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Informativa sulla Privacy – Francesca Roma

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando ci contatti in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Per "informazioni personali" intendiamo qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente associata a te o a un'altra persona. Non include informazioni anonime o debitamente anonimizzate.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, della tua posizione e di quanto consentito dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, telefono ed email.
  • Informazioni finanziarie: dati della carta, conti finanziari, metodo di pagamento, conferma di pagamento e dettagli della transazione.
  • Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o annullati.
  • Comunicazioni: informazioni che ci fornisci contattando il servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.
  • Informazioni di utilizzo: interazione con i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo ottenere informazioni personali:

  • Direttamente da te.
  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
  • Tramite fornitori di servizi.
  • Tramite partner o terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Erogazione dei servizi: elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi e gestire il tuo account.
  • Personalizzazione: migliorare la tua esperienza e consigliarti prodotti.
  • Marketing: inviare promozioni e pubblicità personalizzata.
  • Sicurezza: prevenire frodi e proteggere la piattaforma.
  • Assistenza clienti: rispondere alle tue richieste.
  • Obblighi legali: rispettare leggi e procedimenti legali.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo condividere le tue informazioni:

  • Con Shopify e i fornitori di servizi.
  • Con partner commerciali e di marketing.
  • Quando tu lo autorizzi.
  • Con società affiliate.
  • Nell'ambito di procedimenti legali o transazioni commerciali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che tratta le informazioni per ottimizzare la tua esperienza. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti verso altri paesi. Shopify può inoltre utilizzare i dati per migliorare i propri servizi.
Puoi consultare maggiori informazioni su: https://privacy.shopify.com/en

Siti web di terze parti

Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di siti esterni collegati ai nostri Servizi.

Dati dei minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Qualora ciò accadesse, è possibile richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare finalità legali e operative.

I tuoi diritti

A seconda del tuo paese, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Richiederne la cancellazione
  • Correggere le informazioni
  • Richiederne la portabilità
  • Gestire le comunicazioni

Puoi inoltre:

  • Opporti al trattamento
  • Revocare il tuo consenso

Reclami

Puoi presentare reclami contattandoci direttamente o rivolgendoti alla tua autorità di protezione dei dati (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali).

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del tuo paese con meccanismi legali adeguati.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. Pubblicheremo eventuali modifiche su questo sito web.

Informazioni di contatto

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